FAQ - ACESSO AO PORTAL

Modo de compatibilidade para navegação no Portal Petronect - Versão IE 8.0

O Portal Petronect funciona no IE 8.0 em sistemas operacionais de 32 bits e com o modo de compatibilidade ativado.

Para verificar se o seu sistema operacional é de 32 bits siga as seguintes etapas:

1. Acesse o Painel de Controle do seu computador.

2. Abra a pasta "Sistema" e verifique a informação "Tipo de Sistema".

Sistema Operacional

Após a certificação do sistema operacional, acione o modo de compatibilidade seguindo a etapa abaixo:

1. No seu navegador Internet Explorer 8.0, clique em “Página” e “Modo de Exibição de Compatibilidade” para ativá-lo.

Para fins de melhor experiência de visualização das páginas do Portal, recomendamos configurar o zoom do seu browser para 100% clicando em “Página” e “Zoom”.

Compatibilidade com I.E 8

Observação: O IE 8.0 mesmo com o modo de compatibilidade ativado não contempla as funcionalidades de Carrinho de Compras, Relatório Consolidado e Leilão da Petronect. Para garantir seu funcionamento correto, utilize o IE 6.0 ou 7.0.