Leilão
Orientações Gerais

Guia Rápido - Cotações Eletrônicas

Objetivos

Este tópico possibilita ao usuário fornecedor obter orientações gerais para a correta realização do leilão.

Passo a Passo

  1. Acesse o portal Petronect e deixe abertas, somente as janelas da Petronect e do Monitor, para que o sistema se torne mais ágil.

  2. Recomendamos que acesse o “Monitor de Leilão ao Vivo” meia hora antes da hora marcada para o início do Leilão. Para acessar o “Monitor de Leilão ao Vivo” e enviar lances no leilão é necessário:

    • A Petronect recomenda a utilização do Google Chrome e similares. Para saber mais sobre compatibilidade do seu navegador, acesse "Ajuda" > "Requisitos Técnicos" na página inicial do Portal Petronect.

    • - Caso o utilize o Internet Explorer versão 8 ou superior, será necessário acessar o Portal Petronect pelo modo de compatibilidade;

    • - Aplicativo JAVA instalado na versão atual;

    • - Verifique sua versão através do site www.java.com;

    • - Caso a versão mínima requerida ou o aplicativo não estejam instalados em sua máquina é necessário efetuar a instalação através do mesmo site;

    • - O tempo de download do arquivo depende da velocidade de sua conexão.

    • - É aconselhável baixar e instalar o JAVA com antecedência mínima de 1 dia da data do leilão.
  3. Não envie seus lances nos últimos minutos do Leilão.

  4. Dúvidas comerciais devem ser esclarecidas com o leiloeiro através do chat do leilão.

  5. Para dúvidas técnicas, a Petronect disponibiliza suporte exclusivo pelo menos 30 minutos antes e durante toda realização do leilão no seguinte telefone: (21) 3380-3355.

Atenção: Somente o usuário administrador da máquina poderá realizar esta operação. Caso não tenha este perfil, acione o Suporte de sua empresa.