Mi Cuenta
Visualizar y editar datos de Registro –
Administrador de usuarios

Guía Rápida - Petronect

Objetivo

Este renglón posibilita que el administrador de usuarios visualice todos los datos personales, datos de acceso e informaciones de todos los usuarios que forman parte de la empresa. El administrador de usuarios podrá: visualizar usuarios, editar datos de usuarios, crear usuarios, bloquear usuarios, desbloquear usuarios, eliminar su propio usuario y/o otros usuarios de su empresa, caso juzgue necesario, acceder a la identificación de la empresa, atribuir y/o modificar funciones de los usuarios.

Instructivo

Al ingresar en el menú “Mi Cuenta”, serán exhibidas las secciones: “Mis datos Personales”, “Mis Datos de Inicio de sesión” y “Usuarios de Mi Empresa”.

En la sección “Mis Datos Personales” los campos editables para el administrador de usuarios son:

  • Nombre de Pila.
  • Apellidos.
  • Tratamiento.
  • E-mail.
  • Confirmar E-mail.
  • CPF
  • Teléfono.
  • País.

Observación: El campo “CPF” solamente estará habilitado para edición, caso aún aparezca en blanco. Para corrección de un CPF previamente rellenado será necesario contactar la Mesa de Ayuda y verificar el procedimiento para corrección.

Atención: Para habilitar los campos para alteración, haga clic en el botón “Editar”. Después de realizar las alteraciones, haga clic en “Guardar” para grabar las modificaciones.

  • La funcionalidad “Mi Cuenta” presenta en campo “Funciones Asignadas”. Al hacer clic en “Visualizar”, será posible visualizar las funciones que el administrador de usuarios posee actualmente y será posible altearlos.

En la sección “Mis Dados de inicio de sesión” serán presentados los campos.

  • Usuario; este campo siempre estará bloqueado para edición.
  • Proveedor Administración; este campo siempre estará bloqueado para edición.
  • Contraseña.
  • Funciones Asignadas.
  • Idioma.
  • Huso Horario.
  • Formato de Fecha.
  • Formato de Decimales.

1. Para alterar la contraseña, haga clic en “Cambiar la Contraseña”.

2. En la pantalla de alteración, rellene los campos solicitados y haga clic en “Guardar”.

Observación: Caso el usuario logado no tenga función de administrador de usuario; el listado de “Funciones Asignadas al Usuario” exhibirá solamente las funciones asociadas al usuario, sin las opciones de “Guardar” y “Cancelar”. Caso el usuario logado sea un administrador de usuarios; el listado de funciones atribuidas exhibirá las funciones asociadas al usuario, las demás funciones disponibles para atribución y las opciones “Guardar” y Cancelar”.

En la sección “Mis Datos de sesión” el administrador de usuario podrá eliminar su propio usuario u otros usuarios de su empresa, caso juzgue necesario.

1. Para excluir el usuario, haga clic en el no botón “Eliminar Usuario”.

2. Será exhibido el mensaje para confirmar la exclusión. Haga clic en el botón “confirmar”.

3. Tras la exclusión de la cuenta de usuario, no será posible habilitar posteriormente. Los datos personales estarán ocultos y el usuario no tendrá más acceso al Portal Petronect.

4. Para alteración de perfil o exclusión de usuarios el sistema realizará las siguientes validaciones:

Observación1: Caso el administrador de usuario intente eliminar la función de un usuario y ninguno otro usuario en la empresa posea esta función, el sistema presentará un mensaje informando que el usuario es el único en la empresa con la función. De esta manera, la acción no podrá ser realizada.

Observación2: El sistema no permitirá que un Administrador de Usuario elimine una función de su perfil si ningún otro usuario de la empresa lo poseer. Caso el usuario intente realizar esta acción, será exhibido un mensaje impidiendo que el Administrador prosiga.

Observación3: Caso el Administrador intente eliminar un usuario con un perfil que ningún otro usuario de la empresa posee, será exhibido un mensaje informativo y la acción no será concluida.

Atención: Caso el usuario sea el único Administrador de Usuario de la empresa, la exclusión no podrá ser realizada.

En la sección “Usuarios de Mi Empresa” el administrador de usuarios podrá realizar las siguientes acciones:

  • Crear usuario.

1. Para crear un usuario, haga clic en el botón “Crear usuario”.

2. Será exhibida una nueva ventana. En la sección “Datos de Usuario” rellene los campos para creación de nuevo usuario.

3. En la sección “Funciones Asignadas al Usuario”, seleccione las funciones que el usuario tendrá acceso. Atribuya, por lo menos, una función al usuario, de acuerdo con las funcionalidades que él podrá tener acceso al portal y haga clic en “Guardar”.

4. Será abierta una nueva ventana de aviso informando que después de la confirmación no será más posible alterar el CPF del usuario creado. Haga clic en el botón “Confirmar”.

• Habilitar Búsqueda por usuario.

1. Para buscar un usuario, haga clic en el botón “Habilitar Búsqueda por usuario”. El sistema exhibirá una nueva línea en la tabla de usuarios de la empresa y solicitará que el usuario rellene, por lo menos, uno de los campos para efectuar la búsqueda.

2. Rellene uno de los campos con la información deseada y seleccione el icono de filtrar a la izquierda. El sistema presentará los datos de los usuarios de acuerdo con el filtro informado.

  • Eliminar usuario de la empresa

1. Verificar el usuario que desea eliminar. En la columna “Eliminar”, haga clic en el ícono:

2. Será exhibido mensaje para confirmar la exclusión. Haga clic en el botón “Confirmar”.

3. Será exhibido el mensaje confirmando la exclusión de la cuenta de usuario.

4. Tras la exclusión de la cuenta de usuario, no será posible habilitar posteriormente. La exclusión es permanente.

  • Tras la exclusión de usuario algunos datos exhibidos serán alterados:

1. El Teléfono y E-mail del usuario estarán ocultos incluso para el Administrador de Usuario.

2. El campo “Fin validez” será actualizado con la fecha de exclusión del usuario.

3. Los botones bloquear, desbloquear, eliminar y editar no serán más exhibidos.

  • Revisión de Accesos

En el período de revisión de acceso el usuario revisor visualizará un mensaje dentro de la sección “Usuarios de Mi Empresa”. Dónde será informado el periodo para que la revisión sea realizada.

1. Haga clique en el botón “Editar”, del usuario destacado en la tabla para revisar los accesos.

2. Será exhibida una pantalla “Dados de Usuario – Revisión de acceso”.

3. En la sección “Dados de Usuario” verifique la necesidad de alteración.

4. En la sección “Funciones Asignadas al Usuario” verifique los permisos de acceso y funciones de utilización.

5. Después de la revisión, haga clic en el botón “Confirmar Revisión”.

  • Usuario bloqueado después del periodo de Revisión de Accesos

1. Caso un usuario no revisado sea bloqueado y este tenga un perfil que ningún otro usuario de la empresa tiene, el perfil será atribuido al Administrador de Usuario activo de la empresa. Será enviado un e-mail al Administrador de Usuario caso la atribución del perfil sea realizada.

  • Revisión de Accesos para Administrador de Usuario

1. Para que una empresa no pierda totalmente el acceso después del periodo de revisión, caso el Administrador de Usuario no haga la auto revisión, él no sufrirá ningún tipo de bloqueo. Ningún usuario con perfil de Administrador será bloqueado después del periodo de revisión.

  • Delegar Revisión

El usuario revisor tendrá la opción de delegar la revisión para otro usuario. Esta alternativa estará disponible en la pantalla de Dados de Usuario, mientras la campaña de revisión de acceso esté en curso, a través del botón “Delegar Revisión”, donde él podrá informar el nombre de usuario que también realizará la revisión de accesos. La opción de delegar podrá ser realizada solamente por el administrador de usuarios, o sea, solamente el administrador irá visualizar el botón “Delegar Revisión”.

1. Para iniciar, haga clic en el botón “Delegar Revisión”.

2. Será exhibida la pantalla de “Delegar Revisión de Accesos”. Haga clic en el botón para pesquisar el usuario para delegación.

3. Seleccione el usuario, haga clic en la opción “Añadir” y, en seguida, en el botón “Guardar”. Cuando el usuario administrador seleccionar la opción “Guardar”, el nombre de usuario será validado y este realizará la revisión del mismo listado de usuarios disponible al administrador de usuarios.

4. El usuario será insertado en el listado de “Usuarios Delegados”.

Observación 1: Caso esté ocurriendo el “periodo de revisión de acceso”, será exhibido un mensaje en destaque. La revisión de accesos será realizada a través de la opción “Editar”, presente en el listado “Usuarios de Mi Empresa” y estará disponible caso exista un periodo de revisión abierto. El botón “Delegar Revisión” solamente aparecerá en este periodo.

Observación 2: Solamente el administrador de usuarios o un usuario delegado podrá modificar los datos de los usuarios registrados en su empresa, a través de la opción “Editar”, existente en la tabla “Usuarios de Mi Empresa”. El campo “CPF” no estará disponible para edición. Los demás usuarios tendrán permisos solamente para visualización.

  • Acceder Identificación de la Empresa

1. Haga clic en el botón “Acceder identificación de la Empresa”

2. Verifique los datos de la empresa.

Observación: El botón “Acceder Identificación de la Empresa” permitirá al usuario consultar las informaciones de su empresa, de acuerdo con el perfil del usuario logado.

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