A Petronect avançou mais um passo em sua trajetória sustentável ao conquistar o ouro na categoria ESG (Environmental, Social, and Governance) no The Customer Summit 2024 Awards, o maior reconhecimento internacional em Customer Experience e Customer Success. O prêmio destaca os profissionais e cases de sucesso que transformam para melhor a jornada do cliente. O case vencedor, intitulado "Transformando desafios em legado: A Jornada ESG Petronect", reflete os quatro anos de uma transformação cultural e operacional voltada para sustentabilidade, inclusão, responsabilidade social e governança.
No ano de 2020, a Petronect iniciou o processo de consolidação da sua agenda ESG. Desde 2022, a empresa é a primeira de todo o Sistema Petrobras a ser certificada pelo padrão BV ESG 360, da Bureau Veritas, que valida suas práticas como uma organização com forte governança, práticas sustentáveis e presença social justa e inclusiva. A certificação reconhece ainda, o censo de diversidade, a comunicação assertiva e transparente para os colaboradores, o acompanhamento da emissão de gases do efeito estufa e planejamento estratégico de ESG da empresa como práticas essenciais para a validação.
Além da BV ESG 360, a empresa atende aos Indicadores Ethos, ferramenta de gestão de responsabilidade socioambiental do Instituto Ethos, sendo reconhecida como Empresa Limpa desde então.
"Essa conquista é o reflexo do nosso compromisso diário em transformar sustentabilidade e inclusão em ações concretas e impactantes. O reconhecimento com o ouro em ESG reflete a certeza de que estamos evoluindo nossas iniciativas e construindo um legado verdadeiramente responsável", comentou o CEO da Petronect, Marcelo Bonniard.
A Petronect conta também com o Reconect, um programa de responsabilidade socioambiental estruturado em três pilares: Voluntário, que incentiva a participação ativa de colaboradores em projetos comunitários; Solidário, focado em ações sociais que beneficiam comunidades e ONGs; e Socioambiental, dedicado à preservação ambiental e à educação sustentável.
Samuel Souza, diretor executivo na Petronect e padrinho do projeto, comenta sobre a importância do programa: “Quando criamos o Reconect, pensávamos em fazer a diferença de alguma maneira. Hoje, não só fazemos a diferença como somos reconhecidos por isso”. Vencedor do Prêmio VoL desde 2022, o projeto reflete a necessidade de empresas engajarem a causa ESG no atual cenário socioambiental. “É preciso que todos, enquanto empresas, colaboradores e organizações, reconheçam seus potenciais papéis diante da sociedade e do meio ambiente. No fim, somos todas pessoas do mesmo lar, então devemos juntos cuidar do que é nosso”, apontou Samuel.
A jornada ESG da Petronect também dialoga diretamente com sua estratégia de diversidade, inclusão e governança. Prova disso são os prêmios de prata também conquistados no The Customer Summit 2024 Awards, com os cases "Diversinect: Diversificar para incluir" e "Transformação Customer Centric: Como a Petronect revolucionou a experiência do cliente através de KPIs estratégicos".
Ao celebrar esses resultados, a Petronect reforça seu compromisso de manter e ampliar suas iniciativas ESG nos próximos anos. "A sustentabilidade, que carregamos como um dos nossos pilares fundamentais, norteia cada detalhe da nossa operação. O trabalho não pode parar, esses reconhecimentos nos impulsionam a evoluir ainda mais e impactar positivamente a sociedade", reforçou Bonniard.
A Petronect alinha a sua trajetória ESG aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, com o intuito de transformar, influenciar e inspirar cada vez mais iniciativas de sustentabilidade.
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