Requisitos Mínimos
Componente | Mínimo | Recomendado |
---|---|---|
Processador | Core 2 Duo ou similar | Core i3 ou similar |
Memória | 2Gb RAM | 4Gb RAM |
Configurações de Tela | Resolução de 800X600 pixels, 256 cores | Resolução de 1024X768 pixels, 16 mil cores |
Sistemas Operacionais suportados:
- Windows 10 (32-bit or 64-bit)
- Windows 8.1 Update (32-bit or 64-bit)
- Windows 7 with SP1 (32-bit or 64-bit)
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2008 R2 with SP1 (64-bit only)
Navegadores recomendados: Google Chrome e
similares.
1. Para fins de melhor experiência de visualização das páginas do Portal,
recomendamos configurar o zoom do seu browser para 100%.
OBS: Para identificar a versão instalada em seu computador, abra o navegador
e clique, no menu superior, em "Ajuda" e em "Sobre o Internet
Explorer".
Idiomas de Browser e do Usuário Suportados: Português,
Inglês e Espanhol
Adobe Acrobat Reader: Outro aplicativo necessário para a
abertura de anexos é o Adobe Acrobat Reader que poderá ser baixado neste link.
Recomendamos o uso de conexão de alta velocidade (banda larga), caso
contrário, o tempo de resposta do sistema poderá não ser satisfatório.
Lembramos que a velocidade de sua conexão também depende do número de
usuários na sua empresa que a utilizam simultaneamente.
Se for utilizado um servidor proxy na conexão da sua empresa com o Portal
Petronect, deverá ser feita uma configuração específica para que a navegação
no Portal não seja afetada pela utilização deste servidor.
A empresa deve consultar a sua área técnica para verificar se as
configurações do seu computador estão dentro do recomendável. Conexões sem
tais características podem tornar o sistema instável, ocasionando erros
durante o acesso.
Existem algumas ferramentas e sites que podem auxiliá-lo na medição de
velocidade de sua conexão. Contate seu suporte para obter mais detalhes.
Configure o Internet Explorer para aceitar os cookies do site da Petronect,
seguindo os passos abaixo:
- Acesse Ferramentas (no Internet
Explorer) > Privacidade > Sites
Em Gerenciar Sites – Endereço do site, digite petronect.com.br e clique em
Permitir
Redefinição de senha
Clique no link "Esqueceu sua senha", localizado na página inicial do portal.
Preencha os campos "Usuário ou CPF", E-mail (endereço contido em seu
registro na Petronect) e "Captha Code", em seguida clique no botão "Enviar".
Uma nova senha para acesso ao portal será enviada para o e-mail informado.
Com a nova senha enviada para o e-mail, preencha os campos "Usuário ou CPF"
e "Senha" e clique no botão "OK", a senha enviada pelo sistema é temporária.
Assim, o portal solicitará a criação de uma senha pessoal.
Conheça abaixo as regras para redefinição de sua senha:
- Deve ter entre 8 a 20 caracteres;
-
Deve ter no mínimo um caractere de cada uma das categorias:
- Alfabético maiúsculo (ex: A, Z)
- Alfabético minúsculo (ex: a, z)
- Numérico (ex: 0,9)
- O "Usuário" não pode ser usado como parte da "Senha"
- Os 3 primeiros caracteres não podem ser iguais (ex.: 111, Aaa)
- Deve ser diferente das últimas 10 senhas utilizadas
Outras informações:
# A troca de sua senha será requerida pelo sistema a cada 90 dias.
# Lembre-se que sua senha é pessoal, intransferível e que mantê-la em sigilo
é sua responsabilidade.
# Como sua senha possui caracteres alfanuméricos, sempre observe se a tecla
"Caps Lock/Fixa" de seu teclado está ativa.
# Caso tenha esquecido o seu login entre em contato pelo "Fale Conosco".
O Administrador de usuários da sua Empresa poderá realizar a troca de
e-mail.
Para o administrador de usuário alterar o e-mail de outro usuário, deve:
- Acessar o Portal Petronect com os dados de usuário de senha;
- Acessar o menu "A Petronect"
- Clicar em "Minha Conta"
- Na seção "Usuários da Minha Empresa" localizar o usuário desejado
- Clicar no ícone "Editar"
- Alterar o e-mail na seção "Dados do usuário" e clicar em "Salvar".
# Caso seja o único administrador entre em contato pelo "Fale Conosco".
Guias rápidos de treinamento
A Petronect disponibiliza treinamentos com o intuito de aprimorar conhecimento e estreitar o relacionamento com seus clientes, capacitando novos usuários e reciclando os já ativos com relação às funcionalidade do portal. Conheça os tipos de treinamentos disponibilizados pela Petronect: Na página principal do portal acesse "Ajuda" > "Treinamentos".
- Tutoriais em vídeo
- Guias Rápidos
- Apresentações Online
- Simulados de Leilão
Caso esteja logado no portal Petronect acesse o menu "A Petronect" e em seguida "Treinamentos".
Busca de Oportunidades
Para checar o recebimento de Novas Oportunidades acesse o portal e clique no
link "Painel de Oportunidade". Para acompanhar uma oportunidade que ainda
está vigente, selecione no campo status a opção "Oportunidades atuais" e em
seguida, clique no link "Buscar".
É importante o acesso todos os dias para verificar as oportunidades
existentes. As notificações enviadas por e-mail são apenas lembretes e podem
sofrer atrasos de entrega de acordo com cada provedor de Internet.
Upload de Arquivos
Taxa de Conexão | Taxa de Upload Nominal | Tempo Estimado para Upload |
---|---|---|
1Mbps | 300 Kbps | 2min. 19s |
2Mbps | 500 Kbps | 1min. 23s |
5Mbps | 1Mbps | 42s |
10Mbps | 2Mbps | 22s |